Facebook廣告已經成為不少中小企、大品牌基本行銷工具，在Facebook廣告不斷演變下，我們綜合幫助客戶投放Facebook廣告的經驗，得出5個投放FB廣告常見的錯誤，希望整理一個Facebook廣告技巧助各Marketers在未來做得更好，能夠避開花多金錢的陷阱！
文章開端提到Facebook廣告是各大小商家的基本行銷工具，在2020年Facebook用戶已經多達10億人數，而且成年人每天平均使用Facebook時間有144分鐘，而Facebook廣告費最低是HKD10一天，門檻比傳統電視廣告十分低，但我們從客戶得知並非所有公司都清楚Facebook廣告實際操作，令他們花費了很多金錢而得不到相應回報，接著我們歸納5個常見Facebook廣告的錯誤，改善你廣告投放的成效！
錯誤1: 使用 Boost Post button (俗稱:藍色按鈕)
我們最常見客戶尋求協助前仍在使用Boost post button (藍色按鈕)投放Facebook廣告，結果吸引一大眾外籍人士、非目標客戶來讚好，對生意額沒有很大幫助。因為Boost post button是一個簡化版的Facebook廣告工具，不能讓你仔細選擇目標群眾的興趣、行為，而且不能排除外籍人士或更進階廣告設定如使用Facebook Pixel進行Retargeting。而我們會用另一個較完整的廣告平台Facebook ad manager 投放廣告，建立ad manager帳戶亦很簡單，只要是Facebook專頁管理員，便可以在business.facebook.com跟著步驟開立帳戶。
錯誤2: 胡亂設定Campaign Objective
當開設好Facebook ad manager帳戶後，可以建立第一個Facebook廣告，而第一個需要選擇的是Campaign Objective，這部分絕不要掉以輕心！因為會直接影響整個廣告成效。Facebook廣告Campagin Objective共有11個，每個都有獨有之處，在挑選之前你先要確定自己的廣告想得到什麼效果，例如想得到更多互動、分享、讚好等就選擇「互動程度」；想得到網站流量就選擇「流量」；想得到inbox詢問可選擇「訊息數量」，設立了Campaign Objective，Facebook廣告在推廣時便會按用家行為習慣派發給適合的目標群眾。
錯誤3: 沒有排除外籍人士
相信很多Marketers起初投放Facebook廣告時，都會遇到很多外籍人士互動，真正目標客戶少之又少，原因是在設定廣告目標群眾沒有排除外籍人士，以下為我們為客戶投放廣告時得到的排除目標選項，可以減小外籍人士互動的情況，我們更針對每個國家地區的外籍人士喜好進行排除，例如我們發現香港外籍傭工大多讚好HelperChoice, LBC Express，適當地排除非目標廣告群組，讓你的廣告資源更集中在你的潛在客戶，減少浪費廣告金錢
錯誤4: 沒有細心選擇廣告出現的版位
很多Marketers都會忽略版位的重要，選擇自動版位讓Facebook廣告按AI派發在任何位置，但當中有不少版位效果是不理想的，例如右欄、即時文章等，由於Facebook廣告是按展示次數收費，如果廣告在沒有大成效的版位出現都需要付廣告費。我們建議先回想自己使用Facebook的習慣，廣告出現在什麼位置你會最容易被吸引，然後使用手動版位只挑選這些版位，跟據我們經驗通常投放在Facebook動態消息上的效果是最好的，而更好的處理是Facebook和Instagram分開不同Ad-set投放，確保廣告預算能夠平均分配在兩個平台。
錯誤5: 沒有提供足夠時間讓廣告最佳化
網上廣告能在短時間看到成效，一小時內已可獲得數據供參考，很多人得到數據後會急於調整廣告，例如立即提升廣告金額、縮短廣告時間、改動廣告文案等等，這樣會令Facebook 演算系統未得到足夠時間學習怎樣派發廣告。Facebook官方建議演算系統需要7天學習派發廣告予合適目標群，或者廣告接觸到100,000人以上便完成學習過程讓廣告最佳化。所以要讓廣告有足夠時間獲得數據，我們才決定怎樣調整廣告設定以獲得最理想的效果。
以上5點都是我們遇到的客戶最常犯的錯誤，令他們認為投放廣告是沒有效用，當我們協助解決錯誤後，令整個品牌知名度、生意額、網站瀏灠大增，希望透過講解常見錯誤可以讓你的廣告費用得其所，避免浪費錢的陷阱。
Digital Marketers自2015年起，幫助不少中小企公司解決網絡營銷問題，近期亦因疫情幫助數碼轉型過程，如果你都想了解網絡營銷等問題，歡迎聯絡我們查詢。